유선으로 통화한것 처럼 저희가 최대한의 조치를 취해드릴것 이며 

불편을 끼쳐드려 한번 더 죄송합니다

안녕하세요 9월 11일 부산 펫쇼에서 해당 제품과 하네스를 세트로 구매했었는데요, 며칠 전부터 리드줄 고리가 풀려버리네요.

첫번째 풀렸을 때는 제가 하네스에 고리를 잘못 끼웠나 생각했었기에, 그 다음날부터는 확실히 끼워졌는지 재차 확인을 하고 강아지랑 함께 산책을 하러 나갔습니다.

그런데 어제는 확인을 똑바로 하고 나갔는데도 산책을 다 하고 집으로 들어가기 전 갑자기 풀려버려서 강아지가 혼자 뒷산으로 뛰어올라가버려서 정말 큰일날뻔 했습니다.

다행히도 콜백 훈련이 되어있었기에 부를 수 있었지만 고리가 풀린 당시가 차가 다니는 도로가였거나 강아지가 불러도 오지 않았다면 정말 더 큰일날 뻔 했던거죠

해당 제품 강도 테스트 한 제품 맞나요? 사실상 고리가 빠졌을 때는 딱히 당기고 있는 상황도 아니었습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.